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Le Blog Secret Velvet, bijoux fantaisies gourmands en pâte fimo

Retours et remboursement


Si le produit ne vous convient pas pour X raisons, vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrables pour retourner à vos frais, le(s ) produit(s) ne convenant pas.

Merci de nous signaler votre retour en priorité via l'onglet RETOUR de votre compte client ou par email à l'adresse de contact du site internet. Vos bijoux devront être renvoyés dans leur intégralité (pas d'éléments détachés ou manquants), intact et en parfait état de revente à l'adresse suivante : Secret Velvet 15 avenue Henri Barbusse BAT A, Apt 12 33700 MERIGNAC. Tout produit qui aura été abîmé ou sali ne sera ni remboursé ni échangé.

 

Nous procédons aux échanges ou remboursement, selon votre choix. Le remboursement s'effectuera automatiquement par re-crédit sur le compte bancaire qui a servi à la transaction ou par chèque le cas échéant. Il faut compter entre 2 et 7 jours pour que cela apparaisse sur votre compte bancaire.